Задоволення клієнтів для нас є пріоритетом. Тому, якщо ви не задоволені придбаними товарами у нашому магазині Ortak Atolye, ви можете їх повернути або обміняти за наведеними нижче умовами: Період повернення: Ви маєте право подати запит на відшкодування протягом 14 днів з дати отримання товарів. Повернення потрібно ініціювати в цей період. Умови повернення: Продукт повинен бути новим, у оригінальній упаковці та з усіма аксесуарами. На товарі не повинно бути слідів використання, пошкоджень або деформацій. Для предметів особистого використання, таких як медичні бинти, наколінники та ліктьові бинти, упаковка має залишатися закритою з міркувань гігієни. Процедура повернення: Щоб ініціювати повернення, зверніться до нашої служби підтримки. Після схвалення запиту вам нададуть форму та інформацію про доставку. Надішліть товар безпечно за вказаною адресою. Витрати на зворотну доставку покриває клієнт, за винятком випадків повернення дефектних товарів, коли витрати бере на себе Ortak Atolye. Повернення коштів: Вартість повернених товарів буде відшкодована протягом 7 робочих днів після перевірки та підтвердження товару за вашим способом оплати. Обмін: Якщо ви хочете обміняти товар на інший, зверніться до служби підтримки. Товар повинен бути новим і в оригінальній упаковці. Ми завжди готові допомогти вам у процесі повернення та обміну. З будь-якими питаннями ви можете звертатися до нашої служби підтримки клієнтів у будь-який час.